#85 如何聘用適合的軟體工程師

如果你是一個團隊的領導者，尋找適合的軟體工程師一定是你份內工作裡不會缺少的一項任務．我這邊採用 "適合的軟體工程師" 而不是用 "優秀的軟體工程師"，其主要原因在於每個團隊的任務與能力不同，所以無所謂的優不優秀，只要是適合的人，對你團隊來說都是優秀的．

人們常說 "物以類聚"，這句話適用在許多人類的活動裡，對於建構一個軟體開發團隊而言，其實也是適用的．真正優秀的工程師對於技術含量低的工作通常不見得感興趣，相同地，能力不好的工程師也無法在技術含量高的團隊裡存活下來．這些原因可能來是一個現實的條件 - 薪資．

一般而言，薪資高的工作對於工程師的品質也會要求較高，相同地公司付出的薪水也會比較多．這是一個很簡單的經濟學原理 Supply-Demand 的觀念．一個健全的社會裡都是有這樣的現象．因此，身為團隊領導者的你首先必須思考一件事情，你需要什麼程度的軟體工程師．在你設定下了一個範圍之後，接下來的問題便是該如何衡量一個軟體工程師是否適合．

以下是我的做法，已經行之有年了，這些做法並不是我發明的，只能說是被 "同化" 後的結果.

1. 設定基本功夫的內容

既然是從事軟體開發的工作，你得先確保來面試的人具備基礎的資料結構與演算法的頭腦. 若是你資工相關科系畢業的，你應該能明確深刻的體驗到軟體工程師的工作就是將專案中的問題轉換成程式可以操作的模型，然後在電腦的架構下，不斷地在這些可操作的模型上做 "資料處理" 的動作，最後將結果產生出來．在這過程中，了解資料結構是一件非常重要的基礎．你可以從前面的文章裡了解到一個軟體工程師對資料結構的熟悉度將決定了程式的好壞 (Time complexity and Space complexity)，最終將會影響到整個專案的品質．

如果你團隊的工作是一般簡單的資料處理網站，使用者在表單上輸入資料，然後在其他表單上輸出資料．類似這樣的工作，你至少得確認你的軟體工程師懂得 Array, List, Stack, Queue, Hash table 這些基本的資料結構以及相關的應用．如果你團隊是製造一個資料庫引擎，那麼 Tree/Graph 的操作與相關應用將會是你團隊裡所需要的最基本的功夫．

透過考試來了解面試者的情況是最快速的方法之一．但我通常不建議拿一般市面上的考題．我建議的方式是準備一個在你過去的專案經驗裡值得拿出來當考試的題目．這是一個真實世界的問題，所以題目內容是容易能面試者明白為什麼是這種考題，同時也能讓面試者體會到未來有機會進來工作時，面對的情況這類似是這樣．通常準備一個簡單的和一個難的題目．

2. 設定操作工具的熟練度內容

世界上有許多程式語言以及相關許多不同的產品與工具．如果你需要的是一個可以盡快上戰場協助團隊的軟體工程師，那麼你便需要確保來面試的人員具備相關工具的知識與熟練度．例如，團隊的工作裡需要大量用到 Visual Studio/Microsoft SQL server 來進行專案開發，則你必須確認面試的人們對這些工具是熟悉的．最簡單的方法就是上機考．透過上機考的過程，你便可以清楚知道面試者對一個工具操作的熟悉度是在什麼程度．

3. 設定其他所需知識的領域

若專案是用關聯式資料庫做為 repository 時，你必須確定面試者具備 ER Model 的知識以及相關的知識，如 Index 的設計等. 若專案是用物件導向的方法來開發時，你必須確定面試者明白什麼是 class, object, 以及其他物件導向的原則與應用．同樣地，透過考試是最能直接明白面試者的情況．我在這邊也是給相同的建議，那就是考試的內容最好是團隊過去所面臨過的情況，分別找出簡單與難的問題來做為面試題目．

4. 設定人格特質

每個團隊都有一種 "文化"，這種文化的事情實在困難說清楚，而這種文化確會大大地影響整個團隊的產出和品質．身為團隊領導者的你必須了解到團隊的文化是什麼，然後將這些文化融入在團隊的運作過程中．比如，沒有經過 review 的 code 不能 check-in source control, 沒有加上 unit test 的 function 不能 check-in source control．類似這樣的事情讓面試者了解到團隊運作是有規則地運行．因此，態度散漫或不夠嚴謹的人自然無法能適應這種文化．

分享一個以前的經驗，我多年前參加一個公司內部的面試，面試的過程中，那位老闆不斷地提出許多問題來轟炸我的思緒，除了看我的反應以外，也看我能不能耐住性子來穩健地解決問題．他們團隊的工作是一個線上問題支援的網站服務，所以工程師們必須 on-call 並且有抗壓的能力.

一個適合的軟體工程師除了要寫出符合團隊期待的程式碼品質以外，還要執行團隊所規定用來幫助便於軟體管理的事情．要盡量讓一切的團隊活動都是在可受控的範圍內，這是團隊領導者非常需要的．

最後，找工作是緣份，找到適合的軟體工程師也是一種緣份．千萬別為了補滿工程師的人數而濫芋充數，因為最後倒霉的將是整個團隊，這是團隊領導者最需要注意的事情之一.